Laatste advertentie.
Vacature details |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Gelegenheid: Operationeel Manager - Uden:ABS AutoherstelFunctie-omschrijving:Operationeel ManagerVacature Operationeel ManagerDe Operationeel Manager is onderdeel van het team Oostendorp Autoschade. Hij/zij rapporteert aan de Directeur Schadeherstelbedrijven. De Operationeel Manager geeft leiding aan de vestigingsmanagers voor wat betreft de dagelijkse bedrijfsvoering. En aan de flexibel werkende Schademanager(s), Receptionist(en) en Commercieel Medewerker. Jouw standplaats is Uden. De Operationeel Manager bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en herstelwerkzaamheden en optimaliseert de bedrijfsprocessen en bedrijfsvoering. Hij/zij wordt daarbij ondersteund door de Operationeel Specialist, HR Adviseur en afdelingen van het Service Kantoor. Wat ga je doen? » Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening en de herstelwerkzaamheden; » Je geeft leiding aan de Vestigingsmanagers voor wat betreft de dagelijkse bedrijfsvoering; » Je geeft leiding aan de flexibel werkende Schademanager(s), Receptionist(en) en Commercieel Medewerker. In de toekomst komt daar mogelijk de Operationeel Specialist bij; » Je bewaakt een optimale planning van het werkaanbod in combinatie met o.a. de beschikbare capaciteit en het vervangend vervoer; » Je bent verantwoordelijk voor een optimale personeelsbezetting, zowel kwalitatief als kwantitatief; » Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de processen en naleving van de verschillende (verplichte) procedures; » Je bewaakt de verschillende interne en externe KPI's, o.a. op het gebied van klantafspraken, kwaliteit en opleidingen, en zorgt ervoor dat deze worden behaald; » Je optimaliseert de inrichting van het back office systeem en de invoer van bijvoorbeeld klantdata; » Je uniformeert de bedrijfsprocessen en bedrijfsvoering; » Je analyseert samen met de Operationeel Specialist en Vestigingsmanagers de beschikbare data en informatie en stuurt bij in de processen en procedures waar gewenst of noodzakelijk; » Je voert conform de gesprekscyclus periodieke gesprekken met jouw directe medewerkers; » Je organiseert periodieke team overleggen met de Vestigingsmanagers en ondersteunende medewerkers en zit deze voor; » Je brengt periodiek rapport uit aan de Directeur Schadeherstelbedrijven (en Algemeen Directeur) over de voortgang van de financiële en operationele doelstellingen en resultaten; » Je voorziet de Directeur Schadeherstelbedrijven gewenst en ongewenst van adviezen; » Indien gewenst neem je de Directeur Schadeherstelbedrijven of Vestigingsmanagers waar. Profiel Operationeel ManagerWij vragen van jou: » Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en ruime werkervaring; » Je hebt een afgeronde autoschade opleiding op mbo 4 niveau of vergelijkbare auto-technische kennis; » Je bent zelfstandig, ondernemend, proactief, analytisch, gedisciplineerd, stressbestendig, flexibel, energiek, doel-, resultaat- en oplossingsgericht; » Je focust op kwaliteit, een strakke organisatie en gecontroleerde processen, maar verliest de mens niet uit het oog; » Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, evenals leidinggevende en coaching vaardigheden; » Je hebt ervaring in de schadebranche, bijvoorbeeld als vestigingsmanager; » Je hebt idealiter trainingen of cursussen gevolgd op het gebied van Lean, Six Sigma en procesverbetering. En je wilt jezelf blijven ontwikkelen; » Je hebt idealiter enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie. AanbodWij bieden jou: Met jou als teamgenoot gaan we er samen elke dag voor om onze klanten en opdrachtgevers blij te maken. Wij bieden je een afwisselende functie in een informele en plezierige werkomgeving. Tevens bieden wij je: » Een prima salaris afhankelijk van ervaring, leeftijd en kennisniveau. » 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen. » Een auto, telefoon en laptop van de zaak. » Een goede pensioenregeling en persoonlijk keuzebudget. » Opleidingsmogelijkheden. » Korting oplopend tot 30% op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen, aansprakelijkheid, rechtsbijstand, verkeer en recreatie). » Korting op alle producten en diensten die we verkopen. » Diverse feesten/vieringen, leuke teamuitjes en een informele sfeer. werkgeverOver ABS Autoherstel Oostendorp GroepOostendorp Autoschade Groep is de schadehersteldivisie van Oostendorp Autogroep. Met vestigingen in Den Bosch, Nijmegen, Oss en Uden is Oostendorp Autoschade lid van de keten ABS Autoherstel, die werkt voor vele landelijke opdrachtgevers. Auto's worden hersteld in een efficiënt proces volgens fabrieksvoorschriften en in lijn met verschillende merkerkenningen. Binnen de Oostendorp Autogroep zijn auto's onze lust en ons leven, maar we zijn nog veel gekker op enthousiaste klanten. En we zijn ervan overtuigd dat blije medewerkers die creëren. Deze passie zijn we gestart in 1976 en is in de loop der jaren, vanuit de basis in Uden, ontwikkeld tot een onderneming met uiteenlopende bedrijfstypen en specialismen. Inmiddels spreidt ons werkgebied zich uit over Oost-Brabant, Noord-Limburg, Zuid-Gelderland. We zijn trotse dealer van Toyota, Mazda, Hyundai, Suzuki en Mitsubishi en hebben een universele leasemaatschappij, verhuurbedrijven en een verzekeringsbedrijf. ContactInteresse? Als u meer informatie wilt kun je contact opnemen met Laurens Bos via Telefoon nummer 06-53597560. PlaatsUdenWerkgeverABS AutoherstelOperationeel Manager Bedrijf van der Velden B.V. ABS Autoherstel Zoek en vind jouw Automotive baan De meeste keus, de beste baan Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive? De meeste keus, de beste baan Zoek en vind jouw Automotive baan De meeste keus, de beste baan Snel zoeken Trefwoord titelomschrijvingprofiel cultuursalariskorte omschrijvingreferentienummerBedrijfsnaam Regio ---DrentheFlevolandFrieslandGelderlandGroningenLimburgNoord-BrabantNoord-Ho llandOverijsselUtrechtZeelandZuid-HollandRandstadLandelijkBeneluxInternation aal Meer zoekopties Uitgebreid zoeken vaardigheden:
|
||||||||||||||||||||||||||||
|