Vacature details |
||||||||||||||||||||||||||||||
Gelegenheid: Garantie Specialist MAN Truck & Bus - Leusden:MAN Nederland Dealer B.V.Functie-omschrijving:Garantie Specialist MAN Truck & BusVacature Garantie Specialist MAN Truck & BusAls onderdeel van de Pon Automotive Wholesale groep is MAN Truck & Bus volop in ontwikkeling. In de afgelopen maanden is er een volledig nieuwe strategie opgezet die alle facetten van de business raakt. De strategie is erop gericht om op lange termijn een succesvolle en leading importeur te worden en te blijven. Voor de uitbreiding van onze Afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega voor de functie van Garantie Specialist. Als Garantie Specialist controleer, beoordeel en wikkel je garantie- en coulance claims af die door dealerorganisaties worden ingediend. Daarnaast neem je de controle over het hele proces. Je optimaliseert de claim kwaliteit en je controleert de correctheid en snelheid van de afwikkeling van claims. Ook signaleer je tijdig eventuele problemen en herken je belangrijke informatie. Je communiceert effectief over onze standpunten en werkwijzen. Als Garantie Specialist heb je o.a. de volgende taken/verantwoordelijkheden: » Controleren op juistheid van de administratieve invoer van ontvangen claims. » Technisch beoordelen van de garantie/coulance aanvraag. » Administratief en financieel verwerken van de uitkeringen van de fabriek en de bijbehorende betalingen aan de dealerorganisaties. » Analyseren van de processen, signaleren van afwijkingen en doorvoeren van verbetermogelijkheden. » Verantwoordelijk voor interne en dealerrapportages m.b.t. garantie. » Verantwoordelijk voor input budget en forecast m.b.t. garantie. » Aanspreekpunt m.b.t. garantie voor fabriek, Accountmanagers Service & Parts en dealerorganisaties. » Ondersteunen van de Pon Academy bij de voorbereiding en de uitvoering van garantietrainingen. » Ondersteunen van de Accountmanagers bij de fabriek audits. » Coachen van de dealerorganisaties ter verbetering van de claim kwaliteit en processen. » Doorbelasten van mobiliteitsgarantie en andere service facturen van de fabriek. » Handelen conform de meest actuele versie van de Code of Conduct en respecteert de Pon waarden. Profiel Garantie Specialist MAN Truck & BusMinimaal HBO werk- en denkniveau met daarnaast minimaal 3 jaar relevante werkervaring in werkplaatsprocessen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, kennis van de Duitse taal is een pré. Belangrijke competenties in de functie van Garantie Specialist zijn: » Klantgerichtheid » Problemen analyseren » Effectief communiceren » Organiseren van eigen werk » Onderhandelen » Flexibel » Initiatief nemen » Kwaliteitsgericht » Resultaatgericht AanbodNaast een hartstikke mooie baan bij een bedrijf rijk aan historie, bieden wij jou natuurlijk nog meer, namelijk: » Een uitstekend salaris » Een ruime inwerkperiode met training om zoveel mogelijk van de aanwezige kennis en ervaring op te doen. » Tijd genoeg voor leuke dingen; je krijgt namelijk 24 verlofdagen en 13 ADV dagen per jaar; » Thuiswerkregeling; meubilair en hardware voor het inrichten van jouw thuiswerkplek. » Een collectieve zorgverzekering via ONVZ of Zilveren Kruis met werkgeversbijdrage; » De mogelijkheid om je continu te blijven ontwikkelen via onder andere onze Winter- en Summerlabs, Pon ontwikkelingsprogramma's en ga zo maar door; » Personeelskorting op diverse Pon producten en diensten, zoals onze auto’s en fietsen en private lease; » De mogelijkheid om mee te doen met de Pon Fit activiteiten, zoals bootcamps, fiets- en wielertochten, hardloopevents, etc. werkgeverVoor elke (weg)vervoersvraag heeft MAN Truck & Bus een passend antwoord in huis. Wij leveren vrachtwagens voor langeafstands- en distributieverkeer en zijn marktleider in trucks voor bouw- en tractieverkeer. Daarnaast zijn wij met de komst van de MAN TGE een full-range aanbieder geworden van bedrijfswagens tussen 3 en 50 ton. MAN Truck & Bus is onderdeel van Pon, één van Nederlands grootste familiebedrijven. Pon is een internationale handels- en serviceorganisatie met een grote diversiteit aan activiteiten. Bij Pon werken bijna 13.000 mensen verspreid over 450 vestigingen in 32 landen. Als je kiest voor Pon, kies je voor ‘de wereld van Pon’ waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Wij zoeken daarom mensen die innovatief zijn en tot het uiterste willen gaan om onze klanten en dealers tevreden te krijgen en te houden. Om dat mogelijk te maken bieden wij onze mensen vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheden. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën. ContactBen je nieuwsgierig geworden, maar heb je toch nog een vraag? Neem dan gerust contact op met de Teammanager van het Service binnendienst team, Dorien Blanckenborg, via 06-20495912 of per mail via dorien.blanckenborg@man-trucks.nl. Gelijk solliciteren kan natuurlijk ook! Klik daarvoor op de knop ‘Solliciteer direct’ hieronder. PlaatsLeusdenWerkgeverMAN Nederland Dealer B.V.Garantie Specialist MAN Truck & Bus Bedrijf van der Velden B.V. MAN Nederland Dealer B.V. Zoek en vind jouw Automotive baan De meeste keus, de beste baan Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive? De meeste keus, de beste baan Zoek en vind jouw Automotive baan De meeste keus, de beste baan Snel zoeken Trefwoord titelomschrijvingprofiel cultuursalariskorte omschrijvingreferentienummerBedrijfsnaam Regio ---DrentheFlevolandFrieslandGelderlandGroningenLimburgNoord-BrabantNoord-Ho llandOverijsselUtrechtZeelandZuid-HollandRandstadLandelijkBeneluxInternation aal Meer zoekopties Uitgebreid zoeken vaardigheden:
|