MENU
  • Gebruikers online : 28
  • Werkgevers Online : 0
  • Geregistreerde leden : 7 343
  • Geregistreerde bedrijven : 53 527
  • Jobs : 12 628
  • CV : 3 179










    Vacature details


Gelegenheid: Customer service , Stedin Netbeheer BV:

Functie-omschrijving:


vacature (69 van 2.324)

vorige
vacature (69 van 2.324) volgende

Detail banen

   » 15 september 2020
   » vacaturenummer: 443649

Je hebt hospitaliteit ervaring te bieden en bent klaar om jezelf verder te ontwikkelen in de klantenservice.
Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservice functie waarin je klanten verder helpt bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Zoek je daarnaast voldoende mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen in je loopbaan? Dan is deze vacature bij Stedin in Rotterdam echt iets voor je. Benieuwd naar jouw nieuwe baan? Check dan alvast het volgende filmpje: https://youtu.be/2VtQ7L7FQk4.wat bieden wij jou
   » Uurloon van €12,85. Een hbo-diploma? Dan €13,85!
   » 2 koprollen vanaf station Rotterdam Blaak.
   » Werken in een mega gezellig team.
   » Work hard pays off: mooie doorgroeimogelijkheden!
   » Een functie voor de langere termijn.
   » Elke dag is weer anders, lekker afwisselend!wie ben jij

Alleereerst ben je ambitieus: je hebt een plan voor je toekomst en je kunt goed verwoorden waarom Stedin daar een onderdeel in is. Je weet wat je hebt te bieden en wat je komt ontwikkelen bij Stedin. Daarbij weet jij als geen ander de hospitality beleving te geven aan de klant, zowel in positieve als in lastige gesprekken. Daarnaast ben of heb je:
   » je bent beschikbaar voor 30, 34 of 38 uur per week.
   » je bent beschikbaar voor ongeveer een jaar (het liefst langer).
   » je bent inzetbaar van maandag - vrijdag tussen 08:00 - 17:00 uur.
   » je hebt de eerste drie maanden geen vakanties op de planning.
   » je hebt minimaal een MBO4 diploma, het liefst een HBO diploma.
   » je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend, mondeling en in schrift.wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Stedin is geen dag hetzelfde. Je bent degene die verantwoordelijk is voor de directe afhandeling van alle vragen rondom de slimme meter, een nieuw type gas- en elektriciteitsmeter. Denk hierbij aan vragen omtrent meterstanden, aan- of afsluitingen, storingen, het verzetten van installatie afspraken etc. Je begint met één skill, namelijk klantcontact aan de telefoon, waarna je, je steeds verder kan specialiseren in WEBCARE (klantcontact via Facebook, Twitter & WhatsApp) of klantcontact via de chat of mail. Je wordt dus stapje voor stapje on the job opgeleid door Stedin om uiteindelijk alle skills onder de knie te krijgen en er is daarnaast ook ruimte voor jouw eigen inbreng en expertise.
   » niet werken met scripts: dit geeft je vrijheid in de gesprekken die je voert.
   » service verlenen aan klanten staat voorop.
   » uiteenlopende klantvragen oplossen.waar ga je werken

een medewerker aan het woord: "Wat ik erg fijn vind aan Stedin als werkgever is de persoonlijke begeleiding en de interesse voor jou als persoon. Elke week is er een coaching waarbij je samen met een senior collega een gesprek terugluistert en daarbij je gesprekstechniek onder de loep neemt. Zo krijg je een inzicht in jezelf op de werkvloer en kun je blijven ontwikkelen. Verder heb je elke maand een gesprekje met je teamleider over je voortgang. Hierin bespreek je hoe het gaat en wat je wensen zijn binnen het bedrijf. Hard werken wordt beloond binnen Stedin en meedenken wordt gewaardeerd."
Heb je de tekst doorgelezen en denk je bij jezelf: dit is 'm? Laat het me dan vandaag nog weten. Ik ben erg benieuwd naar je!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Chandini William
recruitment.zuidwest@nl.randstad.com
   » print
   » verstuur via email
   »
   »
   »
   »

vaardigheden:

Categorie vacature:  [ Alles bekijken Jobs ]
Taal eisen:
type werk:
Salaris: Niet opgegeven
Mate: Niet opgegeven
Ervaring (jaar): Niet opgegeven
job Locatie: Ander
Soort bedrijf Werkgever
Datum van indiening: 09/16/2020 / Viewed 3 times
Contact Informatie
Bedrijf:
E-mail: recruitment.zuidwest@nl.randstad.com


Solliciteer online