MENU
  • Gebruikers online : 15
  • Werkgevers Online : 0
  • Geregistreerde leden : 7 344
  • Geregistreerde bedrijven : 52 215
  • Jobs : 15 253
  • CV : 3 182










    Vacature details


Gelegenheid: Functioneel Beheerder Sociaal Domein:

Functie-omschrijving:


Functioneel Beheerder Sociaal Domein

 

   » 32 uur
   » 3929
   » HBO

 

Heb jij kennis van het sociaal domein? Krijg jij energie van het helpen van collega's van de verschillende sociaal domein disciplines? Ben jij communicatief vaardig, klantgericht, creatief, punctueel en analytisch? Vind jij het leuk om de gebruikers te ondersteunen, problemen op te lossen en dit zoveel mogelijk te doen met oog voor vernieuwing en doorontwikkeling?

Dan zijn wij -als Functioneel Beheerder Sociaal Domein- op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Het team waar jij komt te werken bestaat uit zo'n 22 functioneel beheerders die in de verschillende domeinen werkzaam zijn. Het beheer van het Sociaal Domein neem je samen met 2 andere beheerders voor je rekening. Het is een divers team met veel kennis en enthousiasme dat zich optimaal inzet voor de organisatie en onze collega's.

Wij zoeken voor dit team een functioneel beheerder nieuwe stijl binnen het Sociaal Domein . Het borgen van de beschikbaarheid, integriteit en veiligheid van de applicaties binnen dit domein is jouw primaire prioriteit. Je fungeert als vraagbaak voor je collega's en eindgebruikers. Je werkt samen met je collega beheerders, waarbij je kennis en ervaring deelt over inhoud van je werk en processen van je klantafdeling. Je onderhoudt hierbij de samenwerking met de leveranciers op basis van partnership. Om dit te bereiken neem je deel aan gebruikersoverleggen, zowel in- als extern.

Je gaat een bijdrage leveren aan projecten en innovaties binnen het domein. Tevens zorg je voor het aanleveren van managementrapportages.

Het team maakt deel uit van de BVO Rijn en Braassem. Dit betekent dat wij de dienstverlening van I&A verzorgen voor de gemeente Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem. Je bent de brug tussen alle medewerkers en de leverancier/techniek. Je geeft tweedelijns ondersteuning aan onze gebruikers en hebt contact met de leverancier en collega's. Je houdt de nieuwe ontwikkelingen actief in de gaten en kunt het effect hiervan op de organisatie in kaart brengen. Je doet dit samen met collega's en er zijn regelmatig workshops van de leverancier waardoor je je kennis kunt ontwikkelen.

Je vindt het leuk om gebruikers te ondersteunen. Dit doe je vanuit de positie van de gebruiker en met oog voor vernieuwing en doorontwikkeling. Je onderhoudt het contact met de leverancier waarbij je de ontwikkelingen van de applicatie vertaalt naar de gebruikerswensen in de organisatie.

Hoe kan je dag eruit zien in deze functie? Een korte schets ..

Rond 8.30 uur kom je op kantoor. Je zoekt een werkplek op het Serviceplein, tussen je gebruikers in. Met een kop koffie start je je computer op om te kijken of er nog meldingen open staan en welke vragen en informatie via de mail zijn binnengekomen. Je verwerkt als eerste de vraag om een wachtwoord te resetten zodat desbetreffende collega weer kan inloggen.

De melding om een werkproces binnen de Suite voor het Sociale Domein, een belangrijkste applicatie, aan te maken bekijk je inhoudelijk en je maakt een afspraak met de aanvrager, zodat je kunt adviseren over de gewenste inrichting en nog een aantal onduidelijkheden kunt afstemmen.

Om 11 uur ga je naar het werkcafé, elke week heb je overleg met de functioneel beheerders binnen je domein. We bespreken de lopende vragen en problemen en spreken af dat jij de key-users gaat benaderen om samen de update te testen die afgelopen week in de testomgeving is geplaatst. Na het overleg neem je de release notes van de update door en maakt een overzicht van de wijzigingen in deze release. Er zitten een aantal nieuwe functionaliteiten in deze release en een aantal vervelende bugs zijn opgelost, daar zullen de gebruikers blij van worden, fijn! Tijdens het lezen voeg je in de testomgeving meteen de nieuwe schermen en functies toe en bekijk je ze zelf in de Suite. De gebruiker die naast je zit vraagt hulp bij het downloaden van zijn rapport uit de Suite, het rapport opent niet. Je bekijkt de gegevens op de werkplek van je collega terwijl die een koffie voor je haalt. Een aantal mapjes verwijder je waarna je het rapport alsnog kunt openen. Weer een tevreden klant én alweer een dag die voorbij is gevlogen. Je sluit je computer af. Morgen verder!

Wie zijn wij?

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Spreekt jou dat aan? Kom dan werken in Alphen aan den Rijn, een groene stad met lef. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Onze organisatie bestaat uit meerdere onderdelen die allen een unieke bijdrage leveren aan onze opgaven en gemeentelijke dienstverlening. EĂ©n van de onderdelen is Rijnvicus , een zelfstandig leerwerkbedrijf. Rijnvicus ontwikkelt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar passend werk.

Je zit binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Wie ben je?

Je houdt er van om bij te dragen aan complexe vraagstukken door deze te analyseren en te vertalen naar concrete oplossingen. Je verdiept je graag in nieuwe technologie en bent continu en proactief op zoek naar verbeteringen in de werkwijze van de organisatie, collega's en van jezelf. Je hebt onze kerncompetenties (resultaatgerichtheid, samenwerken en klantgerichtheid) hoog in het vaandel staan en bent bereid om soms net een stapje harder te lopen dan verwacht wordt.

Bij voorkeur heb je een afgeronde relevante opleiding op mbo+ of hbo niveau of vergelijkbaar werk en denkniveau. Je hebt reeds ervaring met Centric producten, Office 365 en standaard I&A processen (CMMI niveau 3) en de implementatie daarvan. Je bent zelfstandig en hebt een groot zelflerend vermogen. Je bent bereid om verdere studies te volgen. Kennis van het Sociaal Domein binnen de lokale overheid is een voorwaarde.

Kennis van de applicaties Suites voor het Sociaal Domein, DIS4GWS, Suite4SocialeRegie is een pré. We gaan er niet van uit dat jij alle kennis al in huis hebt, maar verwachten wel dat je leergierig en digitaal vaardig bent.

Bovendien verwachten we dat je je herkent in de identiteit van onze organisatie die we hierboven omschrijven.

Wat bieden wij?

Door deze functie krijg je de mogelijkheid deel uit te maken van onze innovatieve organisatie. Afhankelijk van competenties en ervaring bieden wij een salaris van max. €3929 op basis van 36 uur per week. Het betreft de HR 21 functie van medewerker Systemen II (schaal 9).

Tevens bieden wij een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit (of een deel hiervan) te laten uitbetalen, vakantie uren van te kopen of in te zetten voor je eigen ontwikkeling.

Onze visie en cultuur zie je terug in onze manier van werken, ons transparante gemeentehuis en dynamische werkomgeving. We hebben flexibele werkplekken en een werkcafé; dé plek voor een inspirerend werkoverleg en toevallige ontmoetingen. Verder bieden we je diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen. Kijk Als u meer informatie wilt over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op https://www.alphenaandenrijn.nl/Organisatie/Vacatures.

Meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Ellen Pelzer, Teamleider Functioneel beheer, bereikbaar op 06-21245476 of via de email: epelzer@alphenaandenrijn.nl

Interesse?

Voel jij je aangesproken? Dan zien we je korte motivatie en Hervatten graag tegemoet. Een motivatie op een andere creatieve methode die bij jou past mag ook. Solliciteren kan t/m 17 oktober 2019 o.v.v. vacaturenummer 19-78 via de solliciteerknop bovenaan deze webpagina. Wij vragen je om in je motivatie aan te geven over welke competenties jij beschikt en hoe die een verschil gaan maken binnen onze organisatie.

Deze vacature is opengesteld voor zowel interne als externe kandidaten waarbij interne kandidaten voorrang hebben in het kader van mobiliteit.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over Gemeente Alphen aan den Rijn
"Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Spreekt jou dat aan? Kom dan werken in Alphen aan den Rijn, een groene stad met lef. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Je zit altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden op die opgaven en deel uit te maken van divers samengestelde teams."

"Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid. Dat zijn de kerncompetenties van Gemeente Alphen aan den Rijn en de drijfveren van onze medewerkers. Om onze inwoners van dienst te zijn, elke dag opnieuw."

vaardigheden:

Categorie vacature:  [ Alles bekijken Jobs ]
Taal eisen:
type werk:
Salaris: Niet opgegeven
Mate: Niet opgegeven
Ervaring (jaar): Niet opgegeven
job Locatie: Ander
Soort bedrijf Werkgever
Datum van indiening: 10/09/2019 / Viewed 6 times
Contact Informatie
Bedrijf:
E-mail: epelzer@alphenaandenrijn.nl


Solliciteer online